Điều Khoản Khác
Điều Khoản Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Cập nhật lần cuối: 31 tháng 7, 2026
Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý với các Điều Khoản này với pháp nhân Acua được nêu trong Đơn Đặt Hàng, báo giá, tài liệu tài khoản hoặc thỏa thuận bằng văn bản khác ("Pháp Nhân Acua Ký Kết"). Tùy nơi Dịch Vụ được bán hoặc cung cấp, pháp nhân đó có thể là Acua (Thailand) Co., Ltd., Acua Co., Ltd. tại Nhật Bản hoặc Acua Vietnam Co., Ltd. Nếu có Thỏa Thuận Dịch Vụ Chính hoặc thỏa thuận bằng văn bản khác, thỏa thuận đó được ưu tiên trong phạm vi xung đột với các Điều Khoản này. Nếu không đồng ý, không sử dụng Dịch Vụ.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, người dùng đã đăng ký và bất kỳ người nào khác truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Mô Tả Dịch Vụ
Acua cung cấp các dịch vụ tự động hóa quy trình tài chính được hỗ trợ bởi AI, bao gồm nhưng không giới hạn ở xử lý hóa đơn, quản lý chi phí, dịch vụ thẻ doanh nghiệp và công cụ phân tích & báo cáo (gọi chung là "Dịch Vụ").
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của Dịch Vụ vào bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý.
Một số tính năng của Dịch Vụ sử dụng trí tuệ nhân tạo hoặc học máy. Đầu ra do AI tạo ra có thể không chính xác, không đầy đủ hoặc không nhất quán và cần được khách hàng xem xét trước khi được sử dụng cho các quyết định kế toán, thuế, tuân thủ hoặc các quyết định khác. Khách hàng chịu trách nhiệm xem xét đầu ra do AI tạo ra và mọi quyết định được đưa ra dựa trên đầu ra đó.
Tính năng Beta và Bản Xem Trước
Đôi khi, Acua có thể cung cấp các tính năng hoặc dịch vụ được chỉ định là "beta", "bản xem trước", "early access" hoặc tương tự (gọi chung là "Tính năng Beta"). Tính năng Beta được cung cấp nguyên trạng cho mục đích đánh giá, có thể thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất cứ lúc nào mà không cần thông báo, và không thuộc phạm vi của bất kỳ cam kết mức dịch vụ nào mà Acua có thể cung cấp cho các Dịch Vụ đã phát hành chính thức. Acua có thể thu thập dữ liệu sử dụng bổ sung liên quan đến Tính năng Beta để đánh giá và cải thiện chúng.
Đăng Ký Tài Khoản & Bảo Mật
Để truy cập một số tính năng của Dịch Vụ, bạn có thể được yêu cầu đăng ký tài khoản. Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, hiện tại và đầy đủ trong quá trình đăng ký và giữ thông tin tài khoản của bạn được cập nhật.
Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình và cho tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn. Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn bật xác thực đa yếu tố (MFA) trên tài khoản của mình khi Dịch Vụ cung cấp.
Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Bạn đồng ý chỉ sử dụng Dịch Vụ cho các mục đích hợp pháp và tuân theo các Điều Khoản này. Bạn không được:
•Sử dụng Dịch Vụ theo bất kỳ cách nào vi phạm luật hoặc quy định hiện hành •Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của Dịch Vụ •Can thiệp hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Dịch Vụ •Tải lên hoặc truyền tải bất kỳ mã độc, virus hoặc nội dung có hại nào •Sử dụng Dịch Vụ để xâm phạm quyền của người khác
Sở Hữu Trí Tuệ
Tất cả nội dung, tính năng và chức năng của Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, đồ họa, logo, phần mềm và công nghệ, là tài sản độc quyền của Acua và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.
Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của Dịch Vụ mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.
Điều Khoản Thanh Toán
Một số Dịch Vụ có thể yêu cầu thanh toán phí. Bạn đồng ý thanh toán tất cả các khoản phí áp dụng như được mô tả trên nền tảng của chúng tôi. Tất cả các khoản phí không được hoàn lại trừ khi có quy định khác.
Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư
Chính Sách Bảo Mật giải thích cách pháp nhân Acua liên quan xử lý dữ liệu cá nhân. Đây là thông báo và tự nó không tạo thành sự đồng ý. Khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý, Acua sẽ yêu cầu riêng. Dữ liệu cá nhân do khách hàng kiểm soát được xử lý qua Dịch Vụ chịu sự điều chỉnh của Phụ Lục Xử Lý Dữ Liệu.
Bạn giữ quyền sở hữu dữ liệu gửi qua Dịch Vụ và chúng tôi không bán Dữ Liệu Khách Hàng. Chúng tôi sử dụng công ty liên kết Acua và bên xử lý phụ bên thứ ba để hỗ trợ cung cấp Dịch Vụ; danh sách, vai trò và khu vực xử lý hiện tại được duy trì trên trang Bên Xử Lý Phụ. Việc tiết lộ khác chỉ diễn ra trên cơ sở pháp lý áp dụng theo Chính Sách Bảo Mật và Phụ Lục Xử Lý Dữ Liệu.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Acua sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch Vụ.
Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh theo các Điều Khoản này sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong mười hai (12) tháng trước khi có khiếu nại.
Chấm Dứt
Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc tạm ngừng quyền truy cập của bạn vào Dịch Vụ ngay lập tức, mà không cần thông báo trước, nếu bạn vi phạm các Điều Khoản này hoặc vì bất kỳ lý do nào khác theo quyết định riêng của chúng tôi.
Bạn có thể chấm dứt tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch Vụ của bạn sẽ ngay lập tức chấm dứt và chúng tôi có thể xóa dữ liệu tài khoản của bạn theo chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi.
Thay Đổi Điều Khoản
Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng các Điều Khoản cập nhật trên trang web của chúng tôi và cập nhật ngày "Cập Nhật Lần Cuối".
Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau bất kỳ thay đổi nào đối với các Điều Khoản này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều Khoản đã sửa đổi.
Sự Kiện Bất Khả Kháng
Không bên nào chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thất bại hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo các Điều Khoản này (ngoại trừ nghĩa vụ thanh toán) trong phạm vi mà sự thất bại hoặc chậm trễ đó do các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh hoặc đại dịch, chiến tranh, bất ổn dân sự, hành động của chính phủ hoặc cơ quan quản lý, tranh chấp lao động, sự cố internet, và sự cố ngừng hoạt động, sự cố bảo mật hoặc sự cố của các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây hoặc mạng của bên thứ ba.
Trừng phạt, Kiểm soát Xuất khẩu và Chống Hối lộ
Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn không có trong bất kỳ danh sách trừng phạt hoặc danh sách bên bị hạn chế hiện hành nào do Liên Hợp Quốc, Liên minh Châu Âu, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ (bao gồm OFAC), Nhật Bản hoặc khu vực pháp lý khác nơi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ duy trì, và bạn sẽ không sử dụng Dịch Vụ vi phạm các luật trừng phạt, kiểm soát xuất khẩu, chống tham nhũng hoặc chống rửa tiền hiện hành. Bạn sẽ không sử dụng Dịch Vụ để hỗ trợ các giao dịch liên quan đến các cá nhân hoặc khu vực pháp lý bị trừng phạt. Acua có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập vào Dịch Vụ nếu việc tiếp tục cung cấp sẽ vi phạm luật hiện hành.
Luật Áp Dụng
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp tuân theo thỏa thuận bằng văn bản với tổ chức của bạn. Nếu không có quy định đó, các Điều Khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật quốc gia nơi Pháp Nhân Acua Ký Kết được thành lập: Thái Lan đối với Acua Thailand, Nhật Bản đối với Acua Japan và Việt Nam đối với Acua Vietnam, không áp dụng nguyên tắc xung đột pháp luật.
Các bên trước tiên sẽ thiện chí cố gắng giải quyết tranh chấp trong vòng 60 ngày. Trừ khi thỏa thuận bằng văn bản quy định khác: tranh chấp với Acua Thailand được phân xử chung thẩm bởi trọng tài do Viện Trọng tài Thái Lan quản lý tại Bangkok, bằng tiếng Anh, trước một trọng tài viên; tranh chấp với Acua Japan thuộc thẩm quyền độc quyền của Tòa án Quận Tokyo ở cấp sơ thẩm; và tranh chấp với Acua Vietnam thuộc tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh. Mỗi bên có thể yêu cầu biện pháp tạm thời khẩn cấp từ tòa án có thẩm quyền.
Thông Tin Liên Hệ
Câu hỏi về các Điều Khoản này có thể gửi đến contact@acua.ai hoặc Pháp Nhân Acua Ký Kết tại địa chỉ nêu trong Chính Sách Bảo Mật. Các văn phòng liên quan ở Bangkok (Acua Thailand), Tokyo (Acua Japan) và Thành phố Hồ Chí Minh (Acua Vietnam).