เอกสารทางกฎหมาย

ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

วิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 31 กรกฎาคม 2569

บทนำ

กลุ่ม Acua ดำเนินงานผ่านบริษัท อคัว (ไทยแลนด์) จำกัด ("Acua Thailand") Acua Co., Ltd. ในประเทศญี่ปุ่น ("Acua Japan") และ Acua Vietnam Co., Ltd. ("Acua Vietnam") (รวมเรียกว่า "Acua" "เรา") ประเทศไทยเป็นตลาดหลักสำหรับแพลตฟอร์มการดำเนินงานทางการเงินของ Acua รวมถึงบริการบัญชี การติดตั้ง การสนับสนุน และบริการด้านการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง เรายังให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการบางส่วนในประเทศญี่ปุ่นและเวียดนาม Acua Vietnam สนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมเป็นหลัก และอาจสนับสนุนลูกค้าในประเทศและการให้บริการของกลุ่มด้วย นโยบายนี้อธิบายวิธีที่นิติบุคคล Acua ที่เกี่ยวข้องเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
โดยปกตินิติบุคคล Acua ที่ระบุในใบสั่งซื้อ สัญญา ประกาศในประเทศ หรือความสัมพันธ์โดยตรงอื่นของคุณจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับความสัมพันธ์นั้น นิติบุคคล Acua อาจเป็นผู้ควบคุมข้อมูลแยกกันหรือร่วมกันสำหรับกิจกรรมของกลุ่ม หรือเป็นผู้ประมวลผลหรือผู้ประมวลผลย่อยให้กันและให้แก่ลูกค้า นโยบายนี้เป็นประกาศแจ้งข้อมูลและไม่ทำให้เกิดความยินยอมโดยตัวมันเอง เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องขอความยินยอม เราจะขอแยกต่างหากอย่างชัดเจนและเฉพาะเจาะจง และอนุญาตให้ถอนความยินยอมตามกฎหมายนั้น

คำนิยาม

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ "ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว" รวมถึงประเภทข้อมูลที่กฎหมายถือว่ามีความอ่อนไหวหรือต้องได้รับการคุ้มครองเพิ่มขึ้น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ชีวภาพ พันธุกรรม เชื้อชาติหรือเผ่าพันธุ์ การเมือง ศาสนา ชีวิตทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ตัวระบุที่ออกโดยรัฐ บัญชีการเงิน หรือตำแหน่งที่แม่นยำ คำนิยามและการคุ้มครองที่แน่นอนแตกต่างกันภายใต้ PDPA ของไทย APPI ของญี่ปุ่น และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเวียดนาม
"การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย โอน จำกัด ลบ หรือทำลาย Acua เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" เมื่อกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผล เช่น ข้อมูลผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้สนใจ ผู้ติดต่อของลูกค้า การบริหารบัญชี การเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมายของ Acua เอง Acua เป็น "ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" เมื่อประมวลผลใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ บันทึกค่าใช้จ่าย ข้อมูลผู้ขาย ข้อมูลพนักงาน และข้อมูลอื่นที่ลูกค้าควบคุมตามคำสั่งของลูกค้า โดยการประมวลผลดังกล่าวอยู่ภายใต้ภาคผนวกการประมวลผลข้อมูล

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณหรือองค์กรของคุณให้แก่เรา ได้แก่:
  • •ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ เช่น ชื่อ ตำแหน่ง บริษัท อีเมลที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต
  • •ข้อมูลบัญชี การสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน ภาษี และการบริหารสัญญา
  • •เอกสารและบันทึกที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม เช่น ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ ใบสั่งซื้อ บันทึกค่าใช้จ่าย รายละเอียดผู้ขายและผู้รับเงิน รายละเอียดบัญชีธนาคาร ประวัติการอนุมัติ และข้อมูลบัญชี
  • •ข้อมูลรับรองหรือตัวระบุการผสานรวม และข้อมูลที่นำเข้าจากระบบบัญชี ERP อีเมล การส่งข้อความ ระบบยืนยันตัวตน หรือระบบอื่นที่องค์กรของคุณเชื่อมต่อ
  • •คำขอการสนับสนุน บันทึกการติดตั้ง คำตอบแบบสำรวจ และการสื่อสารกับเรา เราจะบันทึกการโทรหรือการประชุมหลังจากแจ้งให้ทราบและเมื่อกฎหมายอนุญาตเท่านั้น
    • เราเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการของเรา:
  • •ไฟล์บันทึก ตัวระบุอุปกรณ์ และที่อยู่ IP
  • •ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และสถิติการใช้งาน
  • •คุกกี้ เว็บบีคอน และข้อมูลการวัดผล
    • เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากนายจ้างของคุณหรือลูกค้า Acua รายอื่น ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต ผู้ขายและพันธมิตรทางธุรกิจ บริการบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อ บริษัทในกลุ่ม Acua และแหล่งข้อมูลทางธุรกิจสาธารณะ หากเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่จากคุณ เราจะให้คำบอกกล่าวตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดภายในระยะเวลาที่กำหนด เว้นแต่มีข้อยกเว้น รวมถึงข้อกำหนดการแจ้งตาม PDPA ของไทยเมื่อเกี่ยวข้อง
    ข้อมูลบางอย่างจำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี การเข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามหน้าที่ด้านภาษีหรือหน้าที่ตามกฎหมายอื่น การรักษาความปลอดภัยของบริการ หรือการให้ฟีเจอร์ที่ร้องขอ หากไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถสร้างบัญชี เข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญา ประมวลผลธุรกรรมที่ร้องขอ หรือให้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องได้ ช่องข้อมูลหรือคำขอที่เป็นทางเลือกจะระบุไว้เมื่อสามารถทำได้
    บริการไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้ลูกค้าส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เว้นแต่จำเป็นอย่างเคร่งครัดสำหรับกระบวนการทางธุรกิจที่กฎหมายอนุญาตและชอบด้วยกฎที่ใช้กับข้อมูลนั้น รวมถึงมาตรา 26 แห่ง PDPA ของไทยเมื่อเกี่ยวข้อง เมื่อ Acua เป็นผู้ควบคุมข้อมูล เราจะประมวลผลข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือมีข้อยกเว้นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ พร้อมมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติม เมื่อ Acua เป็นผู้ประมวลผล ลูกค้ามีหน้าที่กำหนดฐานทางกฎหมายและออกคำสั่งที่เหมาะสม

    วัตถุประสงค์ในการประมวลผล

    เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
  • •การให้บริการ กำหนดค่า และบริหารบริการ การยืนยันตัวตนผู้ใช้ การประมวลผลเอกสาร การอนุมัติ การผสานรวม การส่งออก และเวิร์กโฟลว์ที่ลูกค้าร้องขอ
  • •การบริหารสัญญา การสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน เอกสารภาษี ความสัมพันธ์กับลูกค้า การติดตั้ง การสนับสนุน และการสื่อสารเกี่ยวกับบริการ
  • •การรักษาความปลอดภัยของบัญชีและระบบ การตรวจจับการใช้งานโดยมิชอบ การฉ้อโกง ธุรกรรมซ้ำหรือผิดปกติ และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย การเก็บบันทึกการตรวจสอบและความต่อเนื่องทางธุรกิจ
  • •การปฏิบัติตามหน้าที่ด้านภาษี บัญชี บริษัท การจ้างงาน ศาล กฎระเบียบ และกฎหมายอื่นที่ใช้กับนิติบุคคล Acua ที่เกี่ยวข้องในไทย ญี่ปุ่น เวียดนาม หรือประเทศอื่น รวมถึงการก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
  • •การปรับปรุงความน่าเชื่อถือ การใช้งาน และฟีเจอร์โดยใช้ข้อมูลการวัดผลและข้อมูลแบบรวมหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • •การส่งข่าวสารผลิตภัณฑ์ คำเชิญกิจกรรม และการตลาดเมื่อกฎหมายอนุญาต พร้อมปฏิบัติตามคำขอยกเลิกหรือถอนความยินยอม
  • •การบริหารธุรกรรมองค์กร การตรวจสอบ และธรรมาภิบาลภายใน
  • •วัตถุประสงค์เฉพาะอื่นที่แจ้งให้คุณทราบและมีฐานทางกฎหมายที่ใช้บังคับ

    • ฐานทางกฎหมาย

    เราจะอาศัยความยินยอมหรือฐานอื่นที่กฎหมายอนุญาต โดยขึ้นอยู่กับประเทศ ความสัมพันธ์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึง:
  • •สัญญาหรือขั้นตอนก่อนทำสัญญา: การให้ผลิตภัณฑ์ บริการบัญชีหรือบริการดำเนินงานที่ร้องขอ การบริหารบัญชีและการสมัครสมาชิก และการสื่อสารเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน
  • •หน้าที่ตามกฎหมาย: ข้อกำหนดด้านภาษี บัญชี บริษัท การจ้างงาน ศาล กฎระเบียบ และการเก็บบันทึกที่ใช้กับนิติบุคคล Acua ที่เกี่ยวข้อง
  • •ประโยชน์โดยชอบธรรมหรือชอบด้วยกฎหมายเมื่อกฎหมายรับรอง: การรักษาความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ ป้องกันการฉ้อโกง บริหารความสัมพันธ์ทางธุรกิจ รักษาหลักฐานการตรวจสอบ และคุ้มครองสิทธิทางกฎหมาย หลังจากชั่งน้ำหนักตามที่กำหนด
  • •ความยินยอม: การตลาดที่เป็นทางเลือก คุกกี้ที่ไม่จำเป็น การบันทึก ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว หรือกิจกรรมอื่นที่ต้องขอความยินยอม
  • •การคุ้มครองชีวิตหรือสุขภาพ ประโยชน์สาธารณะ สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หรือข้อยกเว้นตามกฎหมายอื่น สำหรับประเทศไทย ฐานเหล่านี้รวมถึงมาตรา 24 และ 26 แห่ง PDPA ส่วนญี่ปุ่นและเวียดนามใช้ข้อกำหนดตามกฎหมายของตน

    • การแบ่งปันข้อมูล

    Acua ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามสมควรสำหรับวัตถุประสงค์ที่แจ้งและฐานทางกฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่งรวมถึงแก่:
  • •ผู้ให้บริการโฮสติ้งคลาวด์ การยืนยันตัวตน การประมวลผลเอกสารด้วย AI การสื่อสาร การสนับสนุน ความปลอดภัย การวิเคราะห์ และบริการอื่นภายใต้สัญญา
  • •Acua Thailand, Acua Japan และ Acua Vietnam เพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม การให้บริการลูกค้าในประเทศ บริการบัญชี การสนับสนุน การเงิน กฎหมาย ความปลอดภัย และการบริหาร โดยจำกัดการเข้าถึงตามบทบาทและหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
  • •ผู้ให้บริการระบบบัญชี ERP อีเมล การส่งข้อความ ธนาคาร หรือการผสานรวมอื่นเมื่อลูกค้าเปิดใช้งานหรือสั่งการ
  • •ลูกค้าหรือผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตซึ่งควบคุมพื้นที่ทำงานหรือบันทึกที่เกี่ยวข้อง
  • •หน่วยงานภาษี ศาล ผู้บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจในไทย ญี่ปุ่น เวียดนาม หรือประเทศที่เกี่ยวข้อง เมื่อกฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
  • •ที่ปรึกษาวิชาชีพ ผู้สอบบัญชี ผู้รับประกันภัย นักลงทุน และคู่สัญญาในการทำธุรกรรมภายใต้หน้าที่รักษาความลับและความจำเป็น
  • •ผู้สืบสิทธิในการควบรวม การปรับโครงสร้าง การจัดหาเงินทุน หรือการขายสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง
  • •ผู้รับอื่นตามคำสั่ง ความยินยอมที่สมบูรณ์ หรือที่กฎหมายอนุญาต
    • สำหรับรายชื่อบริษัทในเครือ Acua และผู้ประมวลผลย่อยบุคคลที่สาม บทบาท และภูมิภาคการประมวลผล โปรดดูหน้า Subprocessors

    การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

    แอปพลิเคชัน production และฐานข้อมูลหลักโฮสต์อยู่ในประเทศไทย Acua Japan อาจเข้าถึงหรือประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการในประเทศและบริหารกลุ่ม Acua Vietnam อาจเข้าถึงหรือประมวลผลข้อมูลโดยหลักเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม การสนับสนุน และการให้บริการในประเทศบางส่วน รวมถึงผู้ประมวลผลย่อยในสถานที่ที่ระบุในหน้า Subprocessors การเข้าถึงจากระยะไกลจากอีกประเทศหนึ่งจะถือเป็นการประมวลผลข้ามพรมแดนเมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด การเข้าถึงของนิติบุคคล Acua แต่ละแห่งจำกัดตามบทบาท ความจำเป็นทางธุรกิจ หน้าที่รักษาความลับ และการควบคุมทางเทคนิค
    เราใช้กฎการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนของประเทศต้นทาง การโอนจากประเทศไทยดำเนินการตามมาตรา 28 และ 29 แห่ง PDPA และประกาศ PDPC ที่ใช้บังคับ การโอนจากญี่ปุ่นดำเนินการตาม APPI รวมถึงกฎการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามในต่างประเทศและการกำกับผู้ให้บริการ การโอนจากหรือเกี่ยวข้องกับเวียดนามดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเลขที่ 91/2025/QH15 และพระราชกฤษฎีกาเลขที่ 356/2025/ND-CP รวมถึงเอกสารประเมินผลกระทบและการยื่นต่อหน่วยงานเมื่อกำหนด มาตรการอาจรวมถึงข้อตกลงการโอนข้อมูลภายในกลุ่มและกับผู้ให้บริการ ข้อสัญญามาตรฐานอาเซียนหรือข้อกำหนดอื่นที่เหมาะสม การประเมินความเสี่ยง การลดข้อมูล การเข้ารหัส การบันทึก และการควบคุมการเข้าถึง

    มาตรการรักษาความปลอดภัย

    เราใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับลักษณะและความเสี่ยงของการประมวลผล โดยอ้างอิงกรอบความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศที่เป็นที่ยอมรับ มาตรการรวมถึงการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทและสิทธิ์ การยืนยันตัวตนหลายปัจจัยเมื่อรองรับ การเข้ารหัสระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ การแยก tenant การควบคุมเครือข่ายที่มีการจัดการ การบันทึกและตรวจสอบ การสำรองและกู้คืน การพัฒนาอย่างปลอดภัย หน้าที่รักษาความลับของบุคลากร การตอบสนองเหตุการณ์ และการทบทวนความปลอดภัยเป็นระยะ
    ไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดขจัดความเสี่ยงทั้งหมดได้ เมื่อนิติบุคคล Acua เป็นผู้ควบคุมข้อมูล จะประเมินและรายงานเหตุละเมิดข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจและบุคคลที่ได้รับผลกระทบภายในระยะเวลาและตามเกณฑ์ความเสี่ยงที่กฎหมายกำหนด ซึ่งรวมถึงการแจ้ง PDPC ของไทยตามความเสี่ยงภายใต้มาตรา 37 แห่ง PDPA และหน้าที่แจ้งเหตุที่ใช้บังคับตาม APPI ของญี่ปุ่น ตลอดจนกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเวียดนามและพระราชกฤษฎีกาเลขที่ 356/2025/ND-CP เมื่อ Acua เป็นผู้ประมวลผล เราจะแจ้งลูกค้าซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลโดยไม่ชักช้าและช่วยเหลือตามภาคผนวกการประมวลผลข้อมูล

    การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามสมควรสำหรับวัตถุประสงค์ที่แจ้ง โดยคำนึงถึงข้อกำหนดตามสัญญา กฎการเก็บบันทึกภาษีและบัญชีที่ใช้กับนิติบุคคล Acua ที่รับผิดชอบ อายุความที่ใช้บังคับ ความจำเป็นด้านความปลอดภัย ข้อพิพาท และคำสั่งเก็บรักษาทางกฎหมาย โดยทั่วไป:
  • •เนื้อหาที่ลูกค้าควบคุมจะเก็บไว้ระหว่างการสมัครสมาชิก และหากไม่มีคำขอลบก่อนกำหนดหรือกฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น จะเก็บไว้ 90 วันหลังการสิ้นสุดก่อนลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนจากสภาพแวดล้อม production ที่ใช้งานอยู่ ส่วนข้อมูลสำรองจะหมดอายุตามวงจรการสำรองปกติ
  • •บันทึกบัญชี สัญญา การเรียกเก็บเงิน ภาษี การตรวจสอบ และธุรกรรมจะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในไทย ญี่ปุ่น เวียดนาม หรือประเทศที่เกี่ยวข้องกำหนด และเท่าที่จำเป็นตามสมควรสำหรับสิทธิเรียกร้องหรือการตรวจสอบ
  • •บันทึกการสนับสนุนและความปลอดภัยจะเก็บในระยะเวลาการดำเนินงานที่จำกัดตามความเสี่ยงและความจำเป็นในการแก้ไขปัญหา
  • •ข้อมูลการตลาดจะเก็บจนกว่าจะยกเลิก ถอนความยินยอม หรือครบกำหนดตามตารางการเก็บรักษา
    • เมื่อไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนด้วยมาตรการที่เหมาะสมกับข้อมูลและระบบ

    สิทธิ์ของคุณ

    ตามกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
  • •การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
  • •การแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • •การลบ: ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์
  • •การจำกัด: ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ
  • •การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
  • •การพกพา: ขอให้เราโอนข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
  • •การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
    • หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อ privacy@acua.ai โดยอธิบายความสัมพันธ์ของคุณกับ Acua และรายละเอียดคำขอ เราอาจตรวจสอบตัวตนและอำนาจก่อนดำเนินการ และจะขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามสมควรสำหรับการตรวจสอบ สำหรับคำขอเข้าถึงตาม PDPA ที่สมบูรณ์และไม่มีข้อยกเว้นตามกฎหมาย เราจะตอบโดยไม่ชักช้าและไม่เกิน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอ คำขออื่นจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากเราปฏิเสธหรือจำกัดคำขอ เราจะอธิบายเหตุผลตามกฎหมายเมื่อจำเป็นและบันทึกการตัดสินใจ หากคำขอเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ลูกค้า Acua เป็นผู้ควบคุม โดยปกติเราจะส่งคำขอไปยังลูกค้ารายนั้นและช่วยเหลือในฐานะผู้ประมวลผล

    ข้อกำหนดเฉพาะภูมิภาค

    ส่วนนี้เสริมจากส่วนที่เหลือของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ด้วยข้อมูลเฉพาะตามเขตอำนาจศาล หากเกิดความขัดแย้งระหว่างส่วนนี้กับส่วนที่เหลือของนโยบายสำหรับเจ้าของข้อมูลที่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่ระบุไว้ ให้ส่วนนี้มีผลใช้บังคับเหนือกว่าสำหรับเจ้าของข้อมูลรายนั้น
    ประเทศญี่ปุ่น (APPI) สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ทำสัญญากับ Acua Co., Ltd. หรือกิจกรรมในประเทศที่บริษัทดังกล่าวดำเนินการ นิติบุคคลญี่ปุ่นเป็นผู้ประกอบธุรกิจที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ของตน ที่อยู่: อาคาร MIEUX Shibuya ชั้น 8 เลขที่ 5-3 Maruyamacho เขต Shibuya กรุงโตเกียว 150-0044 ประเทศญี่ปุ่น Acua Japan ยังสนับสนุนการบริหารกลุ่มและอาจให้หรือรับการช่วยเหลือด้านการพัฒนา การสนับสนุน และการให้บริการภายใต้การกำกับและมาตรการโอนข้ามพรมแดนที่เหมาะสม บุคคลอาจขอรับแจ้งวัตถุประสงค์ เปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ ลบ หรือระงับการให้แก่บุคคลที่สามเมื่อ APPI ให้สิทธิ และอาจติดต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น
    เขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร (GDPR / UK GDPR) เจ้าของข้อมูลใน EEA หรือสหราชอาณาจักรมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น
    ประเทศไทย (PDPA) สำหรับการประมวลผลตามนโยบายนี้ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานในประเทศไทย ผู้ควบคุมข้อมูลคือ บริษัท อคัว (ไทยแลนด์) จำกัด สำนักงานใหญ่ ห้อง 204 ชั้น 2 เลขที่ 31 ซอยสุขุมวิท 26 แยก ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย Acua เป็นผู้ควบคุมข้อมูลหรือผู้ประมวลผลตามลักษณะกิจกรรมดังที่อธิบายข้างต้น เจ้าของข้อมูลมีสิทธิตามมาตรา 19 และมาตรา 30–36 แห่ง PDPA ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย สามารถส่งคำขอหรือข้อกังวลไปที่ privacy@acua.ai และอาจยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย
    ประเทศเวียดนาม (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) Acua Vietnam Co., Ltd. ตั้งอยู่ที่ The Hive District 1 ชั้น 2 เลขที่ 26 Huynh Khuong Ninh แขวง Da Kao เขต 1 นครโฮจิมินห์ 71007 ประเทศเวียดนาม ทำหน้าที่หลักด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมให้กลุ่ม Acua และอาจให้บริการผลิตภัณฑ์ การสนับสนุน หรือบริการอื่นในประเทศด้วย บริษัทเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการทำสัญญาในประเทศ บุคลากร สำนักงาน และความสัมพันธ์กับลูกค้าของตน และเป็นผู้ประมวลผลหรือผู้ประมวลผลย่อยเมื่อจัดการข้อมูลตามคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษรของนิติบุคคล Acua อื่นหรือลูกค้า การประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลในเวียดนามอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเลขที่ 91/2025/QH15 ซึ่งมีผลวันที่ 1 มกราคม 2026 พระราชกฤษฎีกาเลขที่ 356/2025/ND-CP และกฎหมายเวียดนามอื่นที่ใช้บังคับ บุคคลมีสิทธิตามกฎหมาย รวมถึงการได้รับแจ้ง การให้หรือถอนความยินยอมเมื่อใช้บังคับ การเข้าถึง แก้ไข ขอให้ลบหรือจำกัด คัดค้าน และร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ ภายใต้เงื่อนไขตามกฎหมาย
    รัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA / CPRA) ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียมีสิทธิในการรับทราบ ลบ แก้ไข ปฏิเสธการขายหรือแบ่งปัน และจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ตามที่ระบุใน California Consumer Privacy Act ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดย California Privacy Rights Act Acua ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล หากต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อ privacy@acua.ai

    คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้และที่จัดเก็บข้อมูลภายในที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัย การยืนยันตัวตน ภาษา และฟังก์ชันหลัก เราจะใช้เทคโนโลยีการวิเคราะห์ การตั้งค่า หรือการตลาดเมื่อมีฐานทางกฎหมาย และเมื่อกฎหมายในไทย ญี่ปุ่น เวียดนาม หรือประเทศที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากได้รับความยินยอมผ่านเครื่องมือจัดการคุกกี้ คุณสามารถปฏิเสธหรือถอนความยินยอมสำหรับเทคโนโลยีที่ไม่จำเป็นได้โดยไม่เสียฟังก์ชันหลัก แต่การบล็อกที่จัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้ฟังก์ชันสำคัญบางอย่างได้

    ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

    บริการของเราเป็นบริการระหว่างธุรกิจและไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้เยาว์ เราไม่เชิญชวนให้ผู้เยาว์สร้างบัญชีหรือส่งข้อมูลเพื่อใช้ส่วนตัวโดยรู้เท่าทัน หากการประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมหรือการอนุญาต เราจะขอจากผู้เยาว์และ/หรือบิดามารดา ผู้ปกครอง หรือผู้ใช้อำนาจปกครองตามกฎหมายไทย ญี่ปุ่น เวียดนาม หรือประเทศอื่นที่ใช้บังคับ หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลโดยไม่เหมาะสม โปรดติดต่อ privacy@acua.ai

    การอัปเดตนโยบาย

    เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลง เราจะแก้ไขวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนหรือขอความยินยอมจากคุณอีกครั้งตามที่กฎหมายกำหนด

    ข้อมูลการติดต่อ

    สำหรับคำถาม คำขอใช้สิทธิ ข้อร้องเรียน หรือข้อกังวล โปรดติดต่อ privacy@acua.ai พร้อมระบุประเทศ องค์กร ความสัมพันธ์กับ Acua และรายละเอียดคำขอ คำถามทั่วไปส่งได้ที่ contact@acua.ai
    ประเทศไทย — บริษัท อคัว (ไทยแลนด์) จำกัด สำนักงานใหญ่ ห้อง 204 ชั้น 2 เลขที่ 31 ซอยสุขุมวิท 26 แยก ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
    ญี่ปุ่น — Acua Co., Ltd. อาคาร MIEUX Shibuya ชั้น 8 เลขที่ 5-3 Maruyamacho เขต Shibuya กรุงโตเกียว 150-0044 ประเทศญี่ปุ่น
    เวียดนาม — Acua Vietnam Co., Ltd. The Hive District 1 ชั้น 2 เลขที่ 26 Huynh Khuong Ninh แขวง Da Kao เขต 1 นครโฮจิมินห์ 71007 ประเทศเวียดนาม
    ที่อยู่อีเมลส่วนกลางจะส่งคำขอไปยังนิติบุคคล Acua ที่รับผิดชอบ และเมื่อใช้บังคับ ไปยังเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีคุณสมบัติ คุณอาจติดต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่ระบุในข้อกำหนดเฉพาะภูมิภาคได้